office2010安裝過程中出現如下圖錯誤：windows installer 服務不能更新一個或多個受保護的windows文件，安裝失敗，正在回滾。這個問題困惑了我好久，在微軟的官方網站上也看過別人的提示，可依然無法解決。今天突然想起來了，繼續查找原因，終于解決了。我解決是使用下面的方法二。
 

microsoft office professional plus 2010在安裝過程中出錯。

windows installer 服務不能更新一個或多個受保護的windows文件。
 

①出現這樣的問題，首先要問您一句，是否在安裝這個產品之前 ，有沒有安裝，相同產品（相同本本，或者是不同版本）  。如果有，有話可，可能是您的卸載沒有卸載干凈。

使用對應的office版本卸載工具,把office卸載干凈,然后重新安裝試試.

office2003官方卸載工具

office2007卸載工具

office2010卸載工具

② 如果還不行，可能是您的安裝包有問題，建議您去下載新的安裝包

③建議：您操作過程，以系統管理員 操作。
 

方法二：office完全按卸載工具使用后，還是無法安裝2010，提示同樣的問題，那就是缺少系統文件了。因為采用的是精簡版的系統，按照下面的方法我的office2010安裝成功了。見下面修復步驟：

出現這種情況可能是系統中某些文件缺失了，一般發生于安裝GHOST版或做過精簡的系統

打開C:WINDOWSmsagent

看看文件夾中內容是不是如下圖所示：

再打開C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb serverextensions in

看看是不是如下圖所示：

如果檢驗后發現的確是缺少文件的話可以在本站下載我提取出來的文件，
 

解壓后把缺少的文件放到相應的目錄下面（PS：在C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb serverextensions in文件下只有三個文件，上圖中大寫字母文件是安裝office后生成的，不必擔心）
 

按照這個方法，我從其他電腦里面把msagent和bin這兩個文件夾，對應路徑復制到這臺出錯的電腦后，可以正常安裝office2010了，看來都是精簡版系統惹得禍。

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另附一個百度找到的故障解決方法，操作跟第二個步驟差不多，不過更簡單點。

1.將Windows安裝光盤中i386目錄下的FP40EXT.CAB文件用winrar或者winzip或者7zip解壓，復制到“C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions in”文件夾里，或者

2.到正版鏡像的C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions in”文件夾里，除2052外的其他文件拷貝到不能安裝07的C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions in”文件夾

3.重新安裝office2007方可解決以上問題。 早段時間出現一樣問題，這是GHOST版本系統精簡造成的