對(duì)于復(fù)印機(jī)技術(shù)員來說，掃描設(shè)置原本并不復(fù)雜，在老款XP WIN7系統(tǒng)里設(shè)置是很簡(jiǎn)單的事情，成功率幾乎是100%。如今，在win10 11系統(tǒng)下同樣的方法不再適用，隨著微軟不斷的升級(jí)迭代系統(tǒng)，掃描設(shè)置越來越復(fù)雜，成功率也是越來越低，東莞樂印辦公技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長(zhǎng)期摸索實(shí)踐總結(jié)了七個(gè)小妙招，也是相關(guān)的問題點(diǎn)，供需要的參考，與大家交流。做這個(gè)工作的通常是復(fù)印機(jī)技術(shù)員或者是企業(yè)IT，具備了相關(guān)的常識(shí)，這里點(diǎn)到為止，不再詳細(xì)闡述和提供截圖。

七招搞定復(fù)印機(jī)WIN10 11掃描設(shè)置
第一招：防火墻

防火墻隨手關(guān)閉并能解決問題，很多情況下系統(tǒng)會(huì)提示你開啟、殺毒軟件會(huì)提示你電腦不安全，你點(diǎn)擊修復(fù)，防火墻被再次開啟，有效的做法應(yīng)該是正確的設(shè)定“文件和打印機(jī)共享”。找到“允許應(yīng)用或功能通過Windows Defender防火墻”，允許的應(yīng)用和功能下勾選“文件和打印機(jī)共享”，同時(shí)勾選“專用”和“共用”。

第二招：高級(jí)共享設(shè)置

打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，點(diǎn)擊“更改高級(jí)共享設(shè)置”，專業(yè)版系統(tǒng)里面有三個(gè)類型（所有網(wǎng)絡(luò)、來用或公用、專用），家庭版里面有兩個(gè)類型（來賓或公用、所有網(wǎng)絡(luò)），逐項(xiàng)檢查，確保開啟了以下選項(xiàng)：1.啟用文件和打印機(jī)共享 2.啟用共享以便可以訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶可以讀取和寫入公用文件夾中的文件 3.無(wú)密碼保護(hù)的共享。修改完點(diǎn)“保存更改”。為什么要三個(gè)類型都設(shè)置呢，因?yàn)橄到y(tǒng)有時(shí)識(shí)別的不一樣，這段時(shí)間是“專用”，又變成了“公用”，干脆把所有都設(shè)置了就不用下次再來配置，和第一招防火墻設(shè)置有異曲同工之妙。

第三招：開啟SMB文件支持協(xié)議

Win10 11系統(tǒng)更新了系統(tǒng)內(nèi)核，默認(rèn)是不兼容SMB協(xié)議的，理光復(fù)印機(jī)掃描傳送使用的是舊版本協(xié)議，這會(huì)導(dǎo)致不兼容，所以需要開啟這個(gè)協(xié)議，正版WIN10及家庭本很多是沒有開啟的，GHOST優(yōu)化版大部分是開啟的。這個(gè)是很多人怎么設(shè)置都不成功的關(guān)鍵。

“控制面板”-“程序和功能”-“啟用或關(guān)閉windows程序”-“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”下面三項(xiàng)都選中，需要重啟電腦生效。

第四招：本地用戶和組

專業(yè)和旗艦版系統(tǒng)有“本地用戶和組”這項(xiàng)功能，可以新開啟關(guān)閉來賓用戶，應(yīng)該優(yōu)先使用來賓用戶，沒有開啟的可以在“計(jì)算機(jī)管理”下“本地用戶和組”找到用戶guest，點(diǎn)右鍵，選擇屬性，取消“賬戶已禁用”前面的勾。

家庭版系統(tǒng)沒有這項(xiàng)功能（家庭版系統(tǒng)guest很多是禁用的，并不支持開啟），復(fù)印機(jī)上到底登記哪個(gè)用戶呢，這個(gè)要看情況，如果來賓用戶（guest）啟用了就先用，因?yàn)楹芏嚯娔X用戶不會(huì)去停掉這個(gè)用戶，或者給它加個(gè)密碼，他們會(huì)給管理員賬戶(administrator)加密碼，你前期登記了管理員，用戶后期給電腦增加或更改了密碼，掃描就用不到了。如果沒有來賓用戶的，優(yōu)先新建一個(gè)普通用戶（scan ），配置個(gè)類似123這樣簡(jiǎn)單的密碼，不影響用戶使用電腦，家庭版系統(tǒng)大多連新建本地賬戶都不支持，只支持帶@這樣的微軟賬戶，這類賬戶是沒辦法設(shè)置文件件權(quán)限的，只能使用系統(tǒng)管理員（Administrator）用戶了，如果有密碼需要在復(fù)印機(jī)同步設(shè)置密碼。

第五招：共享文件夾

確定好掃描放哪個(gè)盤，就創(chuàng)建好文件夾，中英文都可以，建議使用“掃描文件”或“scan”比較容易理解的，建好后，文件夾點(diǎn)右鍵，共享，除了administrator 還要加入“everyone”“guest”,如果用戶選擇里沒有g(shù)uest，說明來賓用戶沒有開啟，用上面第四招解決，如果是家庭版系統(tǒng)就放棄使用來賓用戶guest，新建一個(gè)或者直接使用管理員。

第六招：組策略

在復(fù)印機(jī)上登錄計(jì)算機(jī)，訪問共享文件夾時(shí)提示“找不到網(wǎng)絡(luò)路徑”，有些電腦是計(jì)算機(jī)名解析出問題，可以在WEB頁(yè)面登記輸入，輸入了不行，可以改用電腦IP地址登記,例如:\\192.168.1.254\掃描文件，如果計(jì)算機(jī)名和IP地址都不行，再建議檢查系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置，專業(yè)版和旗艦版，運(yùn)行里輸入”gpedit.msc”打開組策略，“計(jì)算機(jī)配置”-“windows設(shè)置”-安全設(shè)置“-“本地策略”-1.“用戶權(quán)限分配”-“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺(tái)計(jì)算機(jī)”里面的用戶清空。2.安全選項(xiàng)，“網(wǎng)絡(luò)安全：LAN管理器身份驗(yàn)證級(jí)別”選擇“發(fā)送LM和NTLM響應(yīng)”，“賬戶：使用空密碼的本地賬戶只允許進(jìn)行控制臺(tái)登錄”選擇“已禁用”。

第七招：棄用電腦掃描改用郵箱掃描

如果你的系統(tǒng)是家庭版，以上招數(shù)都用完了還是不行，用這招吧，直接把掃描件發(fā)送至郵箱，不受電腦系統(tǒng)影響，也不用費(fèi)那么多事。具體的方法可以在樂印辦公網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)專欄查找。