1.硬件本身質量不佳。粗糙的生產工藝、劣質的制作材料、非標準的規格尺寸等都是引發故障的隱藏因素。由此常常引發板卡上元件焊點的虛焊脫焊、插接件之間接觸不良、連接導線短路斷路等故障。
2.人為因素影響。操作人員的使用習慣和應用水平也不容小覷,例如帶電插拔設備、設備之間錯誤的插接方式、不正確的bios參數設置等均可導致硬件故障。
3.使用環境影響。這里的環境可以包括溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、供電質量等方面。每一方面的影響都是嚴重的,例如過高的環境溫度無疑會嚴重影響設備的性能等等。
4.其他影響。由于設備的正常磨損和硬件老化也常常引發硬件故障。
步步為營 檢修硬件故障的步驟
現在我們對硬件故障產生的原因有了一個大致的了解,那么應該如何檢修這些故障呢?一般而言我們應該遵循以下原則:
1.先軟件后硬件
電腦發生故障后,一定要在排除軟件方面的原因(例如系統注冊表損壞、bios參數設置不當、硬盤主引導扇區損壞等)后再考慮硬件原因,否則很容易走彎路。
2.先外設后主機
由于外設原因引發的故障往往比較容易發現和排除,可以先根據系統報錯信息檢查鍵盤、鼠標、顯示器、打印機等外部設備的各種連線和本身工作狀況。在排除外設方面的原因后,再來考慮主機。
3.先電源后部件
作為電腦主機的動力源泉,電源的作用很關鍵。電源功率不足、輸出電壓電流不正常等都會導致各種故障的發生。因此,應該在首先排除電源的問題后再考慮其他部件。
4.先簡單后復雜
目前的電腦硬件產品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此在遇到硬件故障時,應該從最簡單的原因開始檢查。如各種線纜的連接情況是否正常、各種插卡是否存在接觸不良的情況等。在進行上述檢查后而故障依舊,這時方可考慮部件的電路部分或機械部分存在較復雜的故障。
對癥下藥 檢修硬件故障的方法
1.軟件排障
由于軟件設置方面的原因導致硬件無法工作很常見,這時我們可以采取的方法有:
還原bios參數至缺省設置(開機后按[del]鍵進入bios設置窗口→選中“load optimized defaults”項→回車后按[y]鍵確認→保存設置退出);
恢復注冊表(開機后按[f8]鍵→在啟動菜單中選擇“command prompt only”方式啟動至純d-
os模式下→鍵入“scanreg /restore”命令→選擇一個機器正常使用時的注冊表備份文件進行恢復);
排除硬件資源沖突(右擊[我的電腦]→[屬性]→在[設備管理器]標簽下找到并雙擊標有黃色感嘆號的設備名稱→在[資源]標簽下取消“使用自動的設置”選項并單擊[更改設置]按鈕→找到并分配一段不存在沖突的資源)。
2.用診斷軟件測試
即使用專門檢查、診斷硬件故障的工具軟件來幫助查找故障的原因,如norton tools(諾頓工具箱)等。診斷軟件不但能夠檢查整機系統內部各個部件(如cpu、內存、主板、硬盤等)的運行狀況,還能檢查整個系統的穩定性和系統工作能力。如果發現問題會給出詳盡的報告信息,便于我們尋找故障原因和排除故障。
3.直接觀察
即通過看、聽、摸、嗅等方式檢查比較明顯的故障。例如根據bios報警聲或debug卡判斷故障發生的部位;觀察電源內是否有火花、異常聲音;檢查各種插頭是否松動、線纜是否破損、斷線或碰線;電路板上的元件是否發燙、燒焦、斷裂、脫焊虛焊;各種風扇是否運轉正常等。有的故障現象時隱時現,可用橡皮榔頭輕敲有關元件,觀察故障現象變化情況,以確定故障位置。
4.插拔替換
初步確定發生故障的位置后,可將被懷疑的部件或線纜重新插拔,以排除松動或接觸不良的原因。例如將板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指,然后重新插好;將各種線纜重新插拔等。如果經過插拔后不能排除故障,可使用相同功能型號的板卡替換有故障的板卡,以確定板卡本身已經損壞或是主板的插槽存在問題。然后根據情況更換板卡。
5.系統最小化
最嚴重的故障是機器開機后無任何顯示和報警信息,應用上述方法已無法判斷故障產生原因。這時我們可以采取最小系統法進行診斷,即只安裝cpu、內存、顯卡、主板。如果不能正常工作,則在這四個關鍵部件中采用替換法查找存在故障部件。如果能正常工作,再接硬盤以此類推,直到找出引發故障罪魁禍首。
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